并交了30%的费用，是否合理？

不合理。依据《供热管理条例》，用户有权申请停暖并需缴纳一定费用，但热力公司无权随意关闭全部阀门。私自关闭可能导致供热系统排空不畅，腐蚀管道，严重影响用户权益及供暖系统安全。
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常见处理方式为与热力公司沟通或保持自家阀门开启。若已报停并缴费，应与热力公司协商，确保按流程停暖；若未报停，停暖后需保持阀门开启，以防腐蚀和制热影响。选择时需考虑是否已办理停暖手续及供暖系统的安全。
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不合理。应如下处理：1.若已缴费报停，与热力公司沟通，要求按流程关闭暖气，避免全部阀门被关闭；2.若未报停，停暖后保持自家阀门开启，让供热公司排空处理，防止腐蚀；3.如遇热力公司违规操作，可咨询律师或相关部门，维护自身权益。